الشروط والأحكام

آخر تحديث: [23-07-2026]

مرحبًا بكم في WTLS. باستخدام wtls.odoo.com وتقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. عنا

WTLS هو متجر إلكتروني مصري لبيع ألعاب الأطفال.

2. الطلبات

تقديم طلب هو عرض للشراء؛ يتم تأكيده فقط بعد أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد منا. قد نرفض أو نلغي الطلب إذا كان العنصر غير متوفر، أو لم نتمكن من الوصول إليك للتأكيد، أو كان هناك خطأ واضح في التسعير — وسنبلغك إذا كان الأمر كذلك.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تظهر رسوم الشحن عند الدفع. الدفع نقدًا عند التسليم، وتنتقل الملكية إليك عند الدفع الكامل عند التسليم. قد تتغير الأسعار، لكن الطلبات المؤكدة تحافظ على السعر في وقت التأكيد.

4. معلومات المنتج والسلامة

نبذل قصارى جهدنا لعرض صور دقيقة، وأوصاف، وتوصيات عمرية. قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان بسبب الشاشات. التوصيات العمرية المعروضة على موقعنا هي إرشادات لمساعدتك في الاختيار — يرجى استخدامها، جنبًا إلى جنب مع حكمك الخاص، لاختيار ما يناسب طفلك. تحتوي بعض الألعاب على أجزاء صغيرة قد تشكل خطر الاختناق للأطفال الأصغر سنًا، لذا نوصي بمراقبة البالغين أثناء اللعب، خاصة للأطفال دون سن 3.

5. التسليم والمرتجعات

يخضع التسليم لسياسة الشحن الخاصة بنا والمرتجعات لسياسة الاسترداد والتبادل الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

6. الملكية الفكرية

اسم WTLS، الشعار، تصميم الموقع، والمحتوى هي ملكيتنا. لا يمكنك نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي. أسماء العلامات التجارية التابعة لجهات خارجية المعروضة على المنتجات تعود لأصحابها المعنيين.

7. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو تقديم طلبات أو معلومات كاذبة، أو محاولة تعطيل عمله.

8. المسؤولية

نحن مسؤولون عن تسليم المنتجات كما هو موصوف. إلى الحد الذي يسمح به القانون المصري، نحن غير مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة الناشئة عن استخدام الموقع. لا شيء هنا يحد من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم حل النزاعات بشكل ودي أولاً، وإلا أمام المحاكم المصرية المختصة.

10. الاتصال

البريد الإلكتروني: [info@wtls-eg.com]